Profilo
SS1410
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IT & Cyber Security
Milano
33.000
Indeterminato
45 giorni
Attività Principali:
- Creazione e pianificazione delle trasferte tramite interfaccia telefonica e/o via email con i clienti.
- Prenotazioni di voli, hotel, noleggi auto, treni, traghetti e tutti i servizi e ancillary legati al viaggio.
- Assistenza ai clienti sia in fase di richiesta che durante le trasferte, ponendo massima attenzione alle peculiarità e necessità degli stessi.
- Formazione di nuovi assunti.
- Redazione e revisione di policy aziendali.
- Gestione dei rapporti con i fornitori (compagnie aeree, hotel, ecc.).
- Attività di back office e contabilità, inclusi rimborsi, inserimento dati e gestione dei pagamenti.
Formazione:
- Corso di formazione professionale: “La comunicazione telefonica con il cliente”
- Corso post diploma in “Gestione dei servizi turistici e incoming”
- Diploma di maturità
Competenze Professionali:
- Buona conoscenza della lingua inglese e spagnola.
- Ottime capacità di relazionarsi e confrontarsi.
- Predisposta a lavorare con il pubblico.
- Disponibilità e collaborazione.
- Ottime doti di problem solving.
Esperienza Lavorativa:
- 17 anni
Software Gestionali:
- Microsoft Office
- AS400
- sistema gds Amadeus
- Pico
- Travelsource
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Contabile RRP1610
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